联系传奇私服之家：多种渠道快速触达
无论你是想举报虚假服务器、反馈评测数据错误、申请服务器收录，还是咨询合作与广告事宜，都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道，避免因投递错误导致处理延迟。
官方邮箱
- 综合咨询与反馈：[email protected]
- 服务器收录申请：[email protected]
- 虚假服务器举报：[email protected]
- 商务合作与广告：[email protected]
电话与在线客服
- 客服热线：400-000-0000（工作日 9:00—18:00）
- 在线客服：站内右下角"在线咨询"入口，服务时间 9:00—22:00
- 玩家社区：站内"玩家论坛"版块，7×24小时开放
办公地址
地址：某省某市某区某路 000 号 传奇私服之家运营中心（邮编 000000）
来访请提前通过邮箱预约，以便安排对接人员。
工作时间与服务承诺
我们的服务时间分为三个层级，不同渠道的响应时效不同：
| 渠道 | 服务时间 | 承诺响应时效 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 9:00—22:00 | 5 分钟内首次响应 |
| 客服热线 | 工作日 9:00—18:00 | 即时接听，高峰排队 |
| 综合咨询邮箱 | 7×24 接收 | 24 小时内回复 |
| 虚假服务器举报 | 7×24 接收 | 4 小时内启动复核 |
| 服务器收录申请 | 7×24 接收 | 3 个工作日内审核 |
| 商务合作 | 工作日 | 2 个工作日内对接 |
服务承诺：所有玩家反馈均会进入工单系统并留存记录；涉及评测数据错误的反馈，核实后会在榜单页公示更正说明；涉及虚假服务器的举报，核实后会下架推荐并纳入黑名单库。我们不会因任何商业合作而删除真实的玩家负面评价。
按业务线联系指引
为避免你的问题被转来转去，请按下表对号入座：
- 玩家举报虚假服务器：发送至 [email protected]，请附服务器名称、网址、宣传截图与具体问题描述。信息越完整，复核越快。
- 反馈评测数据错误：发送至 [email protected]，注明服务器名称与错误项（如在线率、福利、版本信息）。
- 申请服务器收录：发送至 [email protected]，需提供服务端版本、开服时间、福利说明、官方渠道链接。请注意，收录不等于推荐，仍需通过评测。
- 商务合作与广告投放：发送至 [email protected]，注明合作类型。我们接受合规广告，但拒绝任何形式的付费排名与刷榜合作。
- 账号与工具使用问题：优先使用在线客服，涉及账号找回请提供注册邮箱与相关凭证。
特别提醒：本站不会以任何名义向玩家索要游戏账号密码、充值验证码或银行卡信息。如遇自称"传奇私服之家客服"索要此类信息，请立即通过官方邮箱核实，谨防诈骗。
常见问题快速解答
Q：我举报的服务器多久会被处理？
普通举报24小时内响应；涉及虚假宣传、疑似跑路的重大举报4小时内启动复核。核实后会在黑名单库公示，通常1—3个工作日内完成下架。
Q：我想让自己的服务器上榜，怎么申请？
通过 [email protected] 提交收录申请，提供完整信息后进入评测流程。评测周期通常为7天（需观察稳定性数据），综合评分达到7.5分以上才会进入推荐位。付费不能加速或保榜。
Q：榜单数据有错误怎么办？
发送邮件至 [email protected] 说明具体错误项，我们会在核实后更正，并在榜单页公示更正说明。
Q：可以电话咨询服务器推荐吗？
客服热线主要处理账号、工具使用与一般咨询。具体的服务器推荐请以站内榜单与稳定性数据为准，这样更客观，也避免口头推荐带来的偏差。
Q：商务合作可以要求删除负面评价吗？
不可以。真实的玩家评价是本站评测体系的核心，任何合作都不涉及评价删除或排名操纵。这是我们作为第三方评测平台的底线。